🔒 গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ki88 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ki88 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় জানুন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি।

SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন
ISO সার্টিফাইড ডেটা নীতি
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না
নিরাপদ সার্ভার ২৪/৭ মনিটরিং

আমরা কেন আপনার বিশ্বাস অর্জন করি

ki88-এর গোপনীয়তা নীতি শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের প্রতিশ্রুতি যে আপনার তথ্য সবসময় সুরক্ষিত থাকবে।

সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড ডেটা

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। কেউ আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারবে না।

শুধুমাত্র আপনার অনুমতিতে

ki88 আপনার ডেটা কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেয়। মার্কেটিং মেসেজ বন্ধ করা যাবে যেকোনো সময়।

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা লেনদেনের তথ্য কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যদি চান, ki88-এ আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার নীতি

আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন করি — সব কিছু এই পৃষ্ঠায় পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা আছে। কোনো লুকানো শর্ত নেই।

২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য ki88 সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক সাড়া পাওয়া যায়।

ki88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি আমাদের কিছু তথ্য প্রদান করেন। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করেছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কতদিন রাখা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে। এই নীতিটি ki88 গোপনীয়তা নীতি-র সর্বশেষ সংস্করণ এবং সকল নিবন্ধিত ও অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।

সংগৃহীত ডেটার সংক্ষিপ্ত বিবরণ

ডেটার ধরন উদ্দেশ্য সংরক্ষণকাল
নাম ও মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
লেনদেনের তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও অডিট ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
IP ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ ৯০ দিন
গেমিং কার্যক্রম প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও বোনাস ২ বছর
ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা যাচাই ১ বছর
KYC ডকুমেন্ট পরিচয় যাচাই অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

ki88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং শুধুমাত্র আপনাকে ভালো সেবা দেওয়ার জন্য।

সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা তথ্য:

  • ব্যক্তিগত পরিচয়: আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও জাতীয়তা
  • যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য)
  • পেমেন্ট তথ্য: Mobile Banking/Nagad/Rocket নম্বর (কার্ড নম্বর বা পিন সংগ্রহ করা হয় না)
  • KYC ডকুমেন্ট: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য:

  • ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইসের তথ্য
  • IP ঠিকানা ও লগইনের সময়
  • কোন পৃষ্ঠায় কতক্ষণ ছিলেন সেই তথ্য (সেশন ডেটা)
  • গেমিং কার্যক্রম ও বাজির ইতিহাস
  • কুকি ও সিমিলার ট্র্যাকিং টেকনোলজি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

গুরুত্বপূর্ণ: ki88 কখনো আপনার পেমেন্ট পিন, পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না। এ ধরনের তথ্য চাওয়া হলে সেটি প্রতারণামূলক কার্যক্রম হতে পারে।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

ki88 আপনার তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কিছু কারণে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন যাচাই, লগইন নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল দ্রুত ও নিরাপদে সম্পন্ন করতে
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে এবং যোগাযোগ বজায় রাখতে
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করতে
  • বোনাস ও প্রোমোশন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতে (সম্মতি সাপেক্ষে)

ki88 কখনো আপনার তথ্য দিয়ে অটোমেটেড সিদ্ধান্ত নেওয়ার প্রক্রিয়া পরিচালনা করে না যা আপনার স্বার্থে ক্ষতিকর। প্রতিটি তথ্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই ব্যবহার করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ki88 আপনার ডেটা সংরক্ষণের জন্য বিশ্বমানের নিরাপত্তা অবকাঠামো ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভারগুলো ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় নজরদারিতে থাকে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।

  • SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের জন্য OTP যাচাই
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম
  • নিয়মিত ব্যাকআপ: ডেটা হারানোর ঝুঁকি শূন্যে নামিয়ে আনতে ঘণ্টায় ঘণ্টায় ব্যাকআপ
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট ডেটা দেখতে পারেন

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে নিরাপদ পদ্ধতিতে ডেটা মুছে ফেলা হয়। আইনি কারণে যে তথ্য রাখতে হয়, সেগুলো বিচ্ছিন্ন সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে অ্যাক্সেস করা হয়।

আপনার দায়িত্ব

আপনার ki88 অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। কাউকে আপনার পাসওয়ার্ড দেবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্ট টিমকে জানান।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

ki88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে শেয়ার করতে হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: Mobile Banking, Nagad, Rocket — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য
  • KYC যাচাইকারী সংস্থা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত সংস্থার সাথে
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড সার্ভার, সাইবার নিরাপত্তা — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি সাপেক্ষে

উপরোক্ত সব ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষকে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্যই দেওয়া হয়। সব অংশীদারের সাথে কঠোর ডেটা গোপনীয়তা চুক্তি (NDA/DPA) বলবৎ থাকে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ki88 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য — বন্ধ করা যায় না
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখতে (যেমন ভাষা সেটিং)
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য
  • পারফরম্যান্স কুকি: পৃষ্ঠা লোডিং গতি ও প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত করতে

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে। প্রথমবার প্ল্যাটফর্ম ভিজিট করলে কুকি সম্মতির বিষয়ে জানানো হয়।

আপনার ডেটা অধিকার

ki88 গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচের অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করা যাবে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফর্ম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করুন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ডেটা ব্যবহারের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করুন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে ki88 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

শিশুদের তথ্য সুরক্ষা

ki88 প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কখনো ১৮ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। কেউ মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে এবং তা শনাক্ত হলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি

আপনার সন্তান যদি ki88 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে থাকে বলে সন্দেহ হয়, অনুগ্রহ করে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং সমস্ত তথ্য মুছে দেব।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ki88 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় ধরনের পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

  • ছোটখাটো পরিবর্তন: শুধুমাত্র এই পৃষ্ঠা আপডেট করা হবে
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন: SMS বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে
  • মূলনীতির পরিবর্তন: নতুন সম্মতি নেওয়া হবে

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই পৃষ্ঠার উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখানো থাকে।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য ki88 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

লাইভ চ্যাট
২৪/৭ তাৎক্ষণিক সহায়তা
ইমেইল

অভিযোগ পাওয়ার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে। জটিল বিষয়গুলো ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করা হবে। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পৃষ্ঠাটি দেখুন।

সচরাচর জিজ্ঞাসা — গোপনীয়তা

ki88 শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য আপনার মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর সংরক্ষণ করে। এই তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না। আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো চাওয়া বা সংরক্ষণ করা হয় না।

ki88 ডেটা সুরক্ষিত আন্তর্জাতিক সার্ভার পরিকাঠামো ব্যবহার করে। যেখানেই ডেটা সংরক্ষিত হোক না কেন, একই মানের এনক্রিপশন ও সুরক্ষা প্রযোজ্য। আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে আইনি সুরক্ষা চুক্তি বলবৎ থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি কারণে কিছু লেনদেনের তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত রাখতে হতে পারে। এই তথ্য বিচ্ছিন্ন সার্ভারে থাকে এবং শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে অ্যাক্সেস করা হয়।

ki88 শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রচারমূলক মেসেজ পাঠায়। নিবন্ধনের সময় মার্কেটিং যোগাযোগে সম্মতি দেওয়ার সুযোগ থাকে। পরে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিং বা সাপোর্টের মাধ্যমে এই সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে।

হ্যাঁ। কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ki88 আইনি নির্দেশিকা মেনে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে এবং যথাশীঘ্র সম্ভব প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে। এ ধরনের ঘটনা প্রতিরোধে আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সক্রিয়।
🔐 নিরাপদ গেমিং

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই ki88-এ যোগ দিন

ki88-এর গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হন — আমরা আপনার ডেটা সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখি। এখন নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিং উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করে আপনি ki88-এর গোপনীয়তা নীতিনিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। ১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English